質量承諾：
　　
　　本公司實行以系統(tǒng)管理為核心的企業(yè)運行模式，嚴格按照ISO9001標準質量體系的要求來規(guī)范品質管理，從元器件的采購到半成品的生產再到整機的安裝調試后形成產品的過程，都經過嚴格的檢驗關。整個生產過程采用防靜電、防剩磁、防過熱、超聲波清洗等高科技手段，實行上一道工序對下一道工序負責，下一道工序對上一道工序檢驗的質保手段，從而保證整個生產過程處于良性循環(huán)的狀態(tài)中。同時我們對開發(fā)的新產品進行破壞性試驗，對升壓設備進行放電擊穿試驗，對產品出廠前進行整機老化試驗。因此本公司向直接用戶承諾：購買銀龍絕緣材料產品一年內，在正常使用產品時發(fā)生故障，銀龍絕緣材料將無條件以新品更換；在兩年保修期內，提供及時的全免費保修；對產品終生提供材料的有償維修服務。
　　
　　全程服務：
　　
　　售前承諾
　　
　　專業(yè)咨詢----確保 4 小時之內回答你所提出的任何專業(yè)技術問題。
　　
　　提供資料----確保 4 小時之內寄出您所需要的技術資料。
　　
　　合理報價----確保 4 小時之內對您所需的產品進行合理報價。
　　
　　考察接待----歡迎您來公司考察，我們將竭力為您提供方便。
　　
　　檔案健全----我們會將您所在的單位，您所需的設備，您所聯(lián)系的電話準確健全的記錄存檔。
　　
　　售中承諾
　　
　　合同的執(zhí)行----無論合同大小，我們將按時、保質保量的嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項條款。
　　
　　合同的歸檔----我們將對每一份合同進行健全的歸檔，以便監(jiān)督合同的執(zhí)行和售后的備查。
　　
　　及時的回訪----我們將對每一份合同的執(zhí)行情況進行及時的回訪，確保貨物、票據及時、安全的到達客戶手中。
　　
　　售后承諾
　　
　　設備的配套----及時向您提供合同規(guī)定的全部設備及技術資料。對于您選購的與合同設備有關的配套設備，我們應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
　　
　　設備的發(fā)放----嚴格按照合同規(guī)定的時間將產品安全送或發(fā)至您處。產品在運輸、裝卸過程中，一旦發(fā)生意外，我方將按您要求對所供產品盡快進行免費更換。
　　
　　響應的時間----接到您反映的質量問題信息后，我們將在 24 小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
　　
　　售后的政策----自購貨之日起，在正常使用時出現(xiàn)任何質量問題，我們將實行三包服務。
　　
　　銀龍絕緣材料售后服務中心為用戶提供的技術支持服務是目前電力試驗設備行業(yè)中全面的、靈活的，憑借對專業(yè)與品質的嚴格要求、對現(xiàn)場測試技術的精湛和熟練，用我們及時、可靠、貼心、滿意的服務，贏得客戶對銀龍絕緣材料的信賴。
　　
　　總之，銀龍絕緣材料將以快捷、快速的理念為用戶排憂解難。“用戶至上，服務為先”是銀龍人堅定的信念。